Communicatietraining voor professionals en leidinggevenden zodat je met vertrouwen communiceert, ook als het spannend wordt.
Voor de derde keer komt iemand een afspraak niet na. Je zegt er niets van en maakt het zelf af.
In het overleg knikt iedereen. Een week later blijkt niemand het opgepakt te hebben.
Twee collega's lopen al weken om elkaar heen. Jij plant je overleg er inmiddels omheen.
Het gesprek dat je niet voert, betaal je later dubbel.
Dat ligt niet aan je karakter.
Gesprekken voeren is een vaardigheid.
En vaardigheden kun je trainen.
Alles wat we trainen zit in één model, van binnen naar buiten.
Die ene seconde pakken waarin je nog kunt kiezen wat dit gesprek nodig heeft.
Bekijk in de werkwijze De denkstapSignaleren, interpreteren en afstemmen: drie stappen die je bedenktijd geven voordat je reageert.
Bekijk in de werkwijze De toolbox · Vier vaardighedenSpreken, aanspreken, luisteren en verbinden: samen dekken ze elk lastig gesprek af.
Bekijk in de werkwijzeMeedoen aan een open training, in drie stappen.
De eerstvolgende groep start in oktober: vrijdag 9, 16 en 23 oktober.
Geen formulier van drie pagina's. Eén bericht is genoeg.
Drie dagen, twee trainers, en je oefent met je eigen situaties.
Dan komen wij naar jullie toe, met jullie eigen situaties als materiaal.
Gratis praktijkgids
Herkenbare situaties uit het dagelijks werk. Bij elke situatie lees je wat de meeste mensen doen en wat je concreet anders kunt doen.
Ontdek wat je anders kunt doen als het spannend wordt in een gesprek.
Download gratis →